Durumu fark eden çevredekilerin ihbarı üzerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri kısa sürede bölgeye geldi. Polis ekipleri, çatıya çıkarak E.G. ile sakin bir şekilde konuşup kendisini güvenli alana yönlendirdi. E.G., hiçbir şekilde kendine zarar vermedi.

E.G. güvenli biçimde aşağıya indirildikten sonra, durumunun değerlendirilmesi için emniyete götürüldü.